Wednesday, June 14, 2006

Per Versatel online gehen bedeutet Leid.

In diesem Weblog werde ich die Geschichten aus Leben und Leiden eines Versatelkunden sammeln.

Wenn Kunden bei wirklich jedem Anruf nach einer Handynummer gefragt werden, muss die Kundendatenbank eine Exceltabelle sein.
Wenn der TüV ein Total Quality Management Zertifikat nach ISO9000 ausstellt, obwohl die Kundendaten und Vorgänge nicht konsistent sind, kommen Fragen auf:

Wer sind diese Teufelskerle von der "Versatel Holding GmbH"?



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